Dúvidas
Perguntas frequentes !!
1 - Como o KDigi funciona?
Você cadastra seus produtos na vitrine virtual, personaliza de acordo com a sua marca, e envia o link para que seus clientes acessem o KDigi e possam explorar as opções de compra.
2 - O KDigi substitui um atendente?
Não. O propósito do KDigi está em facilitar o processo de compra para os clientes e também otimizar o trabalho do atendimento, tornando ele mais rápido e prático.
3 - Posso cadastrar quantos produtos quiser?
Sim. Você pode cadastrar produtos de maneira ilimitada, sem qualquer cobranças adicionais.
4 - Há alguma taxa na venda dos meus produtos?
Não. O KDigi não cobra taxa em cima da venda dos seus produtos, apenas a mensalidade de uso da plataforma.
5 - Posso editar a minha vitrine?
Claro! Com o KDigi você pode personalizar Banners, Layout da sua vitrine, modo de exibição, cores, logo, a gente incentiva que você deixe a vitrine com a cara do seu negócio.
6 - Meu cliente pode fazer a compra já pelo KDigi?
Sim. O KDigi pode ser integrado às plataformas de pagamentos, assim quando o cliente escolher o produto/pedido ele já pode fazer o pagamento por ali e efetuar a compra.
7 - Posso integrar o KDigi a minha lojinha do Instagram?
Sim. Disponibilizamos a função para que você integre seu KDigi a lojinha do Instagram e sempre que um cliente selecionar um produto por lá, já será direcionado para a compra do produto no KDigi.
8 - Preciso entender de programação para configurar o KDigi?
Não. O KDigi é muito simples e intuitivo de utilizar, você não precisa saber qualquer fundamento de programação web para montar sua vitrine virtual e impulsionar suas vendas com ela.
9 - Como funciona o suporte do KDigi?
Nossa equipe de suporte funciona de seg à sex das 9h às 18h, você tem contato direto conosco através do telefone/WhatsApp, e não precisa ficar abrindo tickets para que a sua solicitação seja atendida.
10 - Posso cancelar a qualquer momento?
Nossa equipe sempre vai se comprometer para que você tenha uma ótima experiência usando o KDigi e continue conosco.
Mas você tem liberdade para cancelar um plano mensal caso a plataforma não faça mais sentido para o seu negócio.
11 - Tem multa de cancelamento?
Não. Nossos planos mensais não possuem multa de cancelamento.
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